Публичная оферта (предложение) ООО «ПОРТАЛ ЗДОРОВЬЯ» о возмездном оказании Услуг

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ.

1.1Настоящая публичная оферта является официальным предложением общества с ограниченной ответственностью «ПОРТАЛ ЗДОРОВЬЯ» в адрес неограниченного круга лиц , в том числе юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, физических лиц старше 18 лет (далее – «Заказчик»), заключить с обществом с ограниченной ответственностью «ПОРТАЛ ЗДОРОВЬЯ» (далее – «Исполнитель») Договор возмездного оказания Услуг, именуемый в дальнейшем «Договор», по оказанию физкультурно-оздоровительных и спа-Услуг на условиях, определенных в настоящей оферте. 1.2Публикация (размещение) текста настоящего Договора на сайте https://waytohealth.by/ и (или) на стенде в фойе Исполнителя является публичным предложением (офертой) Исполнителя, адресованным неопределенному кругу лиц заключить настоящий Договор (пункт 2 статьи 407 Гражданского кодекса Республики Беларусь). 1.3. Заключение Договора производится путем присоединения Заказчика к Договору, т.е. посредством принятия (акцепта) им условий Договора в целом, без каких-либо условий, изъятий и оговорок. 1.4. Фактом, подтверждающим принятие (акцепт) Заказчиком условий Договора, является оплата Заказчиком Услуг в порядке и на условиях, определенных настоящим Договором (пункт 3 статьи 408 Гражданского кодекса Республики Беларусь). 1.5. Настоящий Договор при условии соблюдения его оплаты считается заключенным в простой письменной форме (пункт 2, пункт 3 статьи 404 и пункт 3 статьи 408 Гражданского кодекса Республики Беларусь), не требует оформления на бумаге и обладает полной юридической силой. 1.6. Настоящий Договор вступает в силу с момента получения Исполнителем оплаты от Заказчика в размере и порядке, предусмотренном пунктом 6.2. настоящего Договора. 1.7. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в Договор и в информацию на Интернет-сайте Исполнителя, в связи с чем Заказчик обязуется на момент принятия условий Договора ознакомиться с текстом Договора и информацией, размещенной на Интернет-сайте Исполнителя.

2. Термины и определения

По тексту Договора нижеприведённые термины используются в следующих значениях: 2.1. «Договор» — Договор между Заказчиком и Исполнителем по оказанию физкультурно-оздоровительных и спа-Услуг (далее - Услуги), который заключается посредством присоединения Заказчика к Договору; 2.2. «Интернет-сайт» – сайт Исполнителя в глобальной сети Интернет, размещенный по адресу: https://waytohealth.by/; 2.3. «Услуги» — физкультурно-оздоровительные и спа-Услуги, оказываемые Исполнителем, перечень которых размещен на сайте https://waytohealth.by/; 2.4. «Оферта» — настоящий документ. Публикация (размещение) настоящего текста на сайте https://waytohealth.by/ и (или) на информационном стенде в фойе Исполнителя является публичным предложением (офертой), адресованным широкому кругу лиц с целью оказания определенных видов Услуг (пункт 2 статьи 407 Гражданского кодекса Республики Беларусь); 2.5. «Акцепт оферты» — полное и безоговорочное принятие оферты путем осуществления действий, указанных в пункте 4.4. настоящего Договора; 2.6. «Заказчик» — лицо, осуществившее оплату Услуг и являющееся потребителем Услуг по заключенному Договору; 2.7. «Пользователь» - физическое лицо, обладающее право- и дееспособностью, для которого приобретается абонемент, подарочный сертификат; 2.8. «Политика оператора в отношении обработки персональных данных» – локальный нормативный документ Исполнителя, который определяет основные принципы, цели, условия и способы обработки персональных данных, права субъектов персональных данных, перечни субъектов и обрабатываемых Исполнителем персональных данных, функции оператора при обработке персональных данных, права субъектов персональных данных, а также реализуемые Исполнителем требования к защите персональных данных; 2.9. «Персональные данные» – данные Заказчика (фамилия, имя, отчество (при наличии), реквизиты идентифицирующего документа, номер телефона, адрес электронной почты, наименование нанимателя (при наличии), информация о медицинских противопоказаниях, аллергиях (для оказания спа-услуг)), которые необходимы для исполнения Договора, в том числе для идентификации.

3. Предмет Договора

3.1. Исполнитель на основании настоящего Договора предоставляет Заказчику Услуги в соответствии с прейскурантом Исполнителя, а Заказчик обязуется принять и оплатить Услуги в размере и порядке, определенным настоящим Договором. 3.2. Перечень Услуг, которые могут быть оказаны в рамках настоящего Договора, сроки оказания Услуг и иные условия, определяющие порядок оказания Услуг, а также другая информация, являющаяся существенной для оказания Услуг, размещается Исполнителем на сайте https://waytohealth.by/. 3.3. Местом оказания Услуг, указанных в подпункте 3.1. пункта 3 настоящего Договора, является помещение, расположенное по адресу: г. Минск, ул. Мястровская, 26, 2-й этаж (далее – фитнес - центр). Услуги оказываются в соответствии с утвержденным Исполнителем режимом работы. 3.4. Услуги оказываются в соответствии с видом приобретенного документа: либо на основании абонемента (документ, подтверждающий право Заказчика на получение определенных Услуг в течение определенного периода времени), либо на основании входного билета (документ, подтверждающий право Заказчика на разовое посещение), либо на основании подарочного сертификата (документ, подтверждающий право лица, предъявившего такой документ (лиц, если такой документ предполагает его использование несколькими лицами), на получение Услуг, указанных в таком документе. 3.5. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в настоящий Договор, в связи с чем Заказчик обязуется перед получением Услуг ознакомиться с актуальной версией Договора и иной информацией.

4. Права и обязанности сторон

4.1. Исполнитель обязуется: 4.1.1. оказывать Заказчику Услуги в полном объеме, в соответствии с их видом, приобретенным документом на них: абонементом, входным билетом, подарочным сертификатом, а также условиями настоящего Договора; 4.1.2. обеспечивать надлежащее качество предоставляемых Услуг в соответствии с настоящим Договором; 4.1.3. посредством размещения на сайте https://waytohealth.by/ и (или) информационном стенде в фойе Исполнителя предоставить Заказчику достоверную информацию о характере и объеме предоставляемых Услуг, месте и способах их предоставления, стоимости Услуг, условиях оплаты и другую информацию необходимую в рамках исполнения условий настоящего Договора; 4.1.4. незамедлительно оповестить Заказчика о возникновении форс-мажорных обстоятельств, которые могут повлиять на объем и качество оказываемых Исполнителем Услуг, посредством размещения актуальной информации на сайте https://waytohealth.by/ и (или) информации на информационном стенде в фойе Исполнителя; 4.1.5. не разглашать конфиденциальную информацию и иные данные, предоставленные Заказчиком в связи с исполнением настоящего Договора за исключением случаев, когда раскрытие такой информации предусмотрено законодательством Республики Беларусь; 4.1.6. являясь оператором персональных данных, осуществлять обработку персональных данных субъектов персональных данных с учетом целей обработки персональных данных, указанных в утвержденной Политике оператора в отношении обработки персональных данных. Перечень персональных данных, обрабатываемых Исполнителем, определяется в соответствии с законодательством Республики Беларусь; 4.1.7. принимать правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных. 4.2. Исполнитель имеет право: 4.2.1. в одностороннем порядке вносить изменения и дополнения в настоящий Договор. Заказчик считается должным образом уведомленным с момента публикации измененной версии настоящего Договора на сайте https://waytohealth.by/ и (или) на информационном стенде в фойе фитнес-центра; 4.2.2. привлекать третьих лиц для исполнения своих обязательств по настоящему Договору; 4.2.3. требовать соблюдения Заказчиком правил техники безопасности, правил поведения в общественных местах, Правил посещения фитнес-центра (Приложение № 1 к настоящему Договору), бережного отношения к имуществу Исполнителя и третьих лиц; 4.2.4. в случае причинения ущерба Заказчиком имуществу Исполнителя и (или) третьих лиц, требовать у Заказчика возмещения причиненного ущерба в полном объеме; 4.2.5. использовать в помещениях фитнес-центра технические средства фото- и (или) видео-фиксации в целях сохранности имущества, обеспечения безопасности, контроля правомерного нахождения физических лиц на территории фитнес-центра. Осуществление данного права не преследует цель сбора информации о конкретном лице; 4.2.6. временно приостанавливать работу фитнес-центра или его отдельных зон, в том числе закрывать доступ к имуществу и в отдельные тренировочные зоны, по техническим причинам, для проведения ремонтных, профилактических (санитарных) работ, форс-мажорных обстоятельств, в порядке, определенном Правилами посещения фитнес-центра; 4.2.7. отказать Заказчику в доступе в фитнес-центр (в одностороннем порядке временно прекратить предоставление Услуг) при наличии явных признаков того, что Заказчик: находится в состоянии алкогольного или наркотического опьянения; пытается пронести на территорию центра любые виды оружия, крупногабаритные, легковоспламеняющиеся, взрывчатые либо ядовитые вещества; в случае нарушения Заказчиком обязательств по оплате Услуг; отказа соблюдать Правила фитнес-центра; невыполнения обязательств по возмещению ущерба, причиненного имуществу Исполнителя, в размере, согласованном Сторонами в акте о порче имущества; 4.2.8. требовать врачебного осмотра при наличии явных признаков, указывающих на то, что состояние здоровья Заказчика может предоставлять угрозу здоровью иных клиентов либо персонала, а в случае подтверждения данных признаков — временно прекратить в одностороннем порядке оказание Услуг. Исполнитель вправе отказать Заказчику в оказании Услуг при наличии противопоказаний по состоянию здоровья; 4.2.9. требовать от Заказчика прекращения действий, нарушающих Правила фитнес-центра и условий настоящего Договора, а в случае игнорирования замечаний персонала фитнес-центра — требовать от Заказчика покинуть территорию фитнес-центра; 4.2.10. по своему усмотрению производить замену специалиста без согласования с Заказчиком; 4.2.11. отказаться в одностороннем порядке от исполнения настоящего Договора в случае систематического (два и более раз подряд) нарушения Заказчиком Правил фитнес-центра, уведомив об этом Заказчика в течение 5 (пяти) календарных дней; 4.2.12. отказаться от исполнения обязательств по Договору лишь при условии полного возмещения Заказчику убытков; 4.2.13. отказать в предоставлении Услуг в случае отсутствия у Заказчика документа, подтверждающего его права на получение Услуг: абонемента, подарочного сертификата, входного билета, выданного Исполнителем в рамках исполнения настоящего Договора. 4.3. В течение срока действия настоящего Договора Заказчик имеет право: 4.3.1. посещать фитнес-центр Исполнителя согласно режиму его работы и пользоваться Услугами в соответствии с видом приобретенного им документа: абонемента, подарочного сертификата, входного билета; 4.3.2. требовать от Исполнителя надлежащего оказания Услуг в соответствии с настоящим Договором; 4.3.3. обращаться к Исполнителю для получения информации, касающейся исполнения настоящего Договора. 4.4. В течение срока действия настоящего Договора Заказчик обязан: 4.4.1. оплачивать предоставляемые Услуги в соответствии с условиями настоящего Договора; 4.4.2. соблюдать утвержденные Правила посещения фитнес-центра, бережно относиться к имуществу фитнес-центра, использовать его исключительно по целевому назначению; 4.4.3. соблюдать общие правила поведения в общественных местах, правила охраны труда и пожарной безопасности. При обнаружении признаков аварийного состояния сантехнического, электротехнического и прочего оборудования незамедлительно сообщать об этом представителю администрации фитнес-центра; 4.4.4. незамедлительно сообщать Исполнителю о наличии медицинских противопоказаний, если Услуги фитнес-центра могут повлечь причинение ущерба жизни или здоровью Заказчика, а равно о противопоказаниях, которые создают или могут создать угрозу жизни или здоровью иных клиентов и персонала фитнес-центра. Незамедлительно сообщить персоналу о плохом самочувствии в ходе посещения фитнес-центра; 4.4.5. получить рекомендации у работников фитнес-центра (инструктора, тренера) по вопросам пользования тренажерами, инвентарем и оборудованием в порядке, определенном Правилами посещения фитнес-центра; 4.4.6. своевременно освобождать (покидать) территорию фитнес-центра согласно режиму работы; 4.4.7. возместить ущерб, причиненный имуществу Исполнителя в порядке, согласованном в Акте о порче имущества.

5. Стоимость, порядок и сроки оплаты Услуг

5.1 Стоимость Услуг определяется в соответствии с действующим на дату их оплаты Прейскурантом, размещаемым на сайте https://waytohealth.by/ и (или) информационном стенде в фойе фитнес-центра. 5.2 Оплата Заказчиком стоимости Услуг производится на условиях 100% предоплаты. 5.3 Обязательства Заказчика (физического лица) по оплате Услуг считаются исполненными с момента оплаты Услуг наличными денежными средствами через кассу Исполнителя, либо оплаты в безналичном порядке банковской карточкой, посредством платежного терминала. 5.4 Обязательства Заказчика (юридического лица) по оплате Услуг считаются исполненными с момента поступления денежных средств от Заказчика на расчетный счет Исполнителя. 5.5 В случае, если Заказчиком по настоящему Договору является индивидуальный предприниматель, юридическое лицо, Исполнителем на основании поданной заявки Заказчика в письменном виде выставляется счет на оплату, который Заказчик оплачивает не позднее 5 (пяти) банковских дней с момента его выставления. 5.6 В случае увеличения стоимости услуг Исполнитель обязан своевременно предупредить об этом Заказчика. Заказчик, не согласившийся на превышение первоначальной стоимости, вправе отказаться от Договора, оплатив Исполнителю стоимость фактически оказанных услуг.

6. Срок действия Договора, порядок его приостановления и досрочного прекращения

6.1. Настоящий Договор считается заключенным с момента оплаты Услуг и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств по настоящему Договору. Договор считается пролонгированным в случае оплаты Заказчиком Услуг на следующий срок (оплаты за разовое посещение). Заказчик вправе воспользоваться Услугами в период срока действия абонемента. По окончании срока действия абонемента Услуги не оказываются. 6.2. Договор подлежит досрочному прекращению в одностороннем порядке по инициативе Исполнителя в следующих случаях: 6.2.1. нарушения Заказчиком Правил посещения фитнес-центра или условий настоящего Договора; 6.2.2. нарушения Заказчиком порядка оплаты абонемента; 6.2.3. выявления у Заказчика медицинских противопоказаний, создающих угрозу его жизни и здоровью, а также жизни или здоровью иных клиентов и персонала фитнес-центра. 6.3. Договор подлежит досрочному прекращению в одностороннем порядке по инициативе Заказчика в следующих случаях: 6.3.1 выявления у Заказчика медицинских противопоказаний для занятия оздоровительной физической культурой, для оказания спа-услуг в период действия абонемента. Основанием прекращения Договора является предъявленная Заказчиком медицинская справка; 6.3.2. появления обстоятельств, явно препятствующих потреблению Заказчиком Услуг по абонементу в сроки, определенные абонементом, о которых Заказчик не знал и не мог знать в момент приобретения абонемента. Основанием прекращения Договора являются документы, свидетельствующие о наличии таких обстоятельств (командирование, переезд в другую местность и т.п.); 6.3.3. нежелания Заказчика продолжать занятия по абонементу ни в одной из групп в фитнес-центре Исполнителя ни с одним из тренеров (инструкторов), доступных в рамках приобретенного абонемента. 6.4. В случае досрочного прекращения Договора Исполнитель обязуется возвратить Заказчику сумму неиспользованных денежных средств по абонементу в порядке и на условиях, предусмотренных пунктом 6.5. Договора. 6.5. Возврат денежных средств: 6.5.1. возврат денежных средств осуществляется Исполнителем в порядке, предусмотренном настоящим Договором, на основании полученного от Заказчика заявления с учетом причин, послуживших основанием для такого возврата, а также соблюдения Заказчиком условий отказа от Услуг по Договору и Правил посещения фитнес-центра Исполнителя (Приложение № 1 к настоящему Договору). В качестве обоснования причин предъявления заявления на возврат Заказчик прикладывает копии соответствующих документов, подтверждающих возникновение обстоятельств, препятствующих дальнейшему потреблению Услуг Исполнителя (при их наличии). Заявление Заказчика рассматривается Исполнителем в индивидуальном порядке в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента его поступления. 6.5.2. В случае досрочного прекращения Договора по инициативе одной из Сторон в целях определения суммы денежных средств, подлежащей возврату Заказчику, Исполнителем производится перерасчет стоимости фактически оказанных Услуг по абонементу в следующем порядке: -в случае прекращения Договора по п. 6.2.1.-6.2.2., 6.3.3. – стоимость фактически оказанных услуг рассчитывается как произведение стоимости разового посещения в соответствии с прейскурантом Исполнителя, действующим на момент обращения за возвратом денежных средств, и количества фактических посещений; - в случае прекращения Договора по п. 6.2.3., 6.3.1., 6.3.2. – стоимость фактически оказанных услуг рассчитывается как произведение стоимости посещений по абонементу, установленной прейскурантом Исполнителя, действовавшим на дату приобретения абонемента, и количества фактических посещений, указанных в абонементе. При пропуске (несвоевременной отмене) занятий, на которые Заказчиком была осуществлена предварительная запись, либо неиспользовании Услуг по абонементу в период срока его действия без уважительных причин, внесенная Заказчиком плата не возвращается и не учитывается при проведении перерасчета, указанные занятия (Услуги) будут считаться фактически оказанными Исполнителем и потребленными Заказчиком. 6.5.3. Подарочный сертификат не подлежит возврату и обмену на денежные средства. По желанию Заказчика допускается переоформление подарочного сертификата в пределах срока его действия на другое лицо (замена предъявителя) с сохранением прежних условий предоставления сертификата и срока действия, указанных на изначально выданном подарочном сертификате. 6.6. Стороны пришли к соглашению, что под фактически понесенными Исполнителем расходами в связи с односторонним отказом Заказчика от Исполнения Договора (если применимо) признаются суммы, удерживаемые Исполнителем в порядке и на условиях, установленных п. 6.5. Договора. 6.7. Заказчик вправе приостановить срок оказания оплаченных Услуг по приобретенному абонементу: при наличии командировочного удостоверения, а также листка нетрудоспособности – на весь период, указанный в командировочном удостоверении и/или (листке нетрудоспособности). 6.8. В случае оказания Услуг по предварительной записи Заказчик обязан подтвердить свою запись не позднее, чем за 12 часов до визита, посредством телефонного звонка, сообщения в мессенджере или CRM системы Yclients. В случае отсутствия подтверждения со стороны Заказчика, запись аннулируется. 6.9. О невозможности визита либо отмене визита Заказчик обязан уведомить Исполнителя посредством телефонного звонка, сообщения в мессенджере или CRM системы Yclients в срок не позднее, чем за 2 часа до назначенного времени визита. Стороны пришли к соглашению, что под фактически понесенными Исполнителем расходами в связи с отменой или невозможностью визита признается сумма, внесенная Заказчиком в качестве предоплаты за визит. Внесенная Заказчиком плата возврату не подлежит. 6.10. В случае опоздания Заказчика, время оказания Услуг переносу не подлежит, оказание Услуг осуществляется в оставшееся время, которое было отведено на данного Заказчика.

7. Порядок сдачи-приемки оказанных Услуг

7.1. Предоставление Услуг в рамках настоящего Договора для Заказчика, являющегося юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем, подтверждается Актом об оказании Услуг, который составляется сторонами (Исполнителем и Заказчиком) единолично в течение десяти календарных дней с момента окончания периода предоставления Услуг. 7.2. Заказчик, в случае отсутствия претензий по оказанным Исполнителем Услугам, обязан в течение семи календарных дней с момента получения Акта об оказании Услуг подписать его и направить обратно Исполнителю. 7.3. Заказчик безоговорочно соглашается с тем, что если он в течение семи календарных дней с момента получения Акта об оказании Услуг не заявит каких-либо письменных претензий по оказанным Исполнителем Услугам, то это будет рассматриваться как однозначное согласие Заказчика с тем, что Услуги оказаны Исполнителем своевременно, в полном объеме и надлежащим образом. 7.4. Предоставление Услуг в рамках настоящего Договора для Заказчиков, являющихся физическими лицами, подтверждается фактом потребления Заказчиком оказанных ему Услуг и отсутствием предъявленных Заказчиком письменных претензий по оказанным Исполнителем Услугам.

8. Ответственность сторон

8.1. Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь. 8.2. Исполнитель не несет ответственность за ухудшение состояния здоровья Заказчика, если это возникло в результате того, что Заказчик до начала получения Услуг не поставил в известность сотрудников Исполнителя обо всех имеющихся у него заболеваниях и (или) травмах, которые не позволяют ему пользоваться Услугами согласно подпункту 1.1. настоящего Договора без риска для своего здоровья. 8.3. Исполнитель не несет ответственности: за вред, причиненный жизни и здоровью Заказчика по его собственной вине или по вине третьих лиц, или в случае несоблюдения им правил техники безопасности в момент оказания Услуг; за несоответствие фактически предоставленных Услуг субъективным ожиданиям и представлениям Заказчика о таких Услугах. 8.4. Исполнитель не несет ответственность за ухудшение состояния здоровья Заказчика. Заказчик полностью берет на себя ответственность за состояние своего здоровья. Заказчик также полностью берет на себя ответственность за состояние здоровья своих несовершеннолетних детей, посещающих фитнес-центр вместе с ним. Заказчик соглашается с тем, что он не вправе требовать от фитнес-центра какой-либо компенсации морального, материального вреда или вреда, причиненного его здоровью, за исключением случаев, прямо предусмотренных действующим законодательством. 8.5. Исполнитель не несет ответственность за технические неудобства, вызванные проведением сезонных, профилактических и аварийных работ службами коммунального хозяйства г. Минска. 8.6. Исполнитель не несет ответственность за несоответствие оказанной̆ Услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать Услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме.

9. Форс-мажорные обстоятельства

9.1 Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору, если причиной такого неисполнения являются обстоятельства непреодолимой силы (форс-мажор): землетрясения, наводнения, другие стихийные бедствия, массовые беспорядки, забастовки, эпидемии, другие обстоятельства чрезвычайного характера, которые стороны не могли предвидеть или предотвратить. 9.2 Сторона, ссылающаяся на обстоятельства непреодолимой силы, обязана в течение 5 (пяти) календарных дней уведомить в письменной форме другую сторону об их возникновении. 9.3 Если любое из названных обстоятельств непосредственно повлияло на исполнение обязательства в срок, установленный в Договоре, то этот срок соразмерно отодвигается на время действия соответствующего обстоятельства.

10. Заключительные положения

10.1 Отношения между Исполнителем и Заказчиком в области защиты прав потребителей регулируются законодательством Республики Беларусь, в частности, положениями Гражданского кодекса Республики Беларусь, Законом Республики Беларусь «О защите прав потребителей», Законом Республики Беларусь «Об обращениях граждан и юридических лиц». 10.2 Договор составлен в соответствии с законодательством Республики Беларусь. Вопросы, не урегулированные Договором, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Республики Беларусь. 10.3 Если какое-либо из положений Договора будет признано недействительным, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных положений Договора. 10.4 Споры и разногласия, возникающие между сторонами, разрешаются путём переговоров, в соответствии с законодательством Республики Беларусь. Стороны обязаны принять все меры для разрешения разногласий в досудебном порядке. Заказчик до предъявления иска в суд обязан при наличии у него претензии направить ее на почтовый адрес либо на адрес электронной почты Исполнителя с обоснованием причин и приложением подтверждающих документов. Адреса для направления претензии указаны на Интернет-сайте в разделе: «Контакты». Исполнитель обязан рассмотреть полученную претензию и направить Заказчику на его электронный или почтовый адрес, указанный в претензии, мотивированный ответ: - в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента получения претензии в случае, если претензию направило юридическое лицо или индивидуальный предприниматель; - в течение 7 (семи) календарных дней с момента получения претензии в случае, если претензия направлена физическим лицом.

11. Заверения Заказчика

11.1. Заказчик, заключая настоящий Договор, заверяет, что ознакомился с его содержанием, а также ознакомился и согласился со следующими документами: Правилами посещения фитнес-центра; Инструкцией по вопросам безопасности занятий физической культурой и спортом, профилактики и предупреждения травматизма, оказания первой помощи при несчастных случаях; Политикой оператора в отношении обработки персональных данных; Положение об обращении подарочных сертификатов.

12. Реквизиты Исполнителя

Общество с ограниченной ответственностью «ПРОТАЛ ЗДОРОВЬЯ» 220062, г. Минск, ул. Мястровская, 26, помещение 2, р/с BY91ALFA30122663020010270000 в ЗАО «Альфа-Банк», БИК: ALFABY2X, УНП 193439282