Настоящий Публичный договор (далее – Договор) определяет порядок возмездного оказания физкультурно-оздоровительных и иных услуг (далее – Услуг), оказываемых физическим лицам, в соответствии с прейскурантом, а также взаимные права, обязанности и порядок взаимоотношений между обществом с ограниченной ответственностью “Портал здоровья” (далее – Исполнитель), в лице директора Сницеренко Ивана Александровича, действующего на основании Устава, с одной стороны, и заказчиком Услуг (именуемый в дальнейшем «Клиент»), принявшим (акцептовавшим) публичное предложение (оферту) о заключении Договора, с другой стороны, вместе при упоминании именуемые «Стороны».
1.1. Исполнитель на основании настоящего Договора и в соответствии с Правилами посещения центра оздоровительной физкультуры «Портал здоровья» (далее — Правила посещения Центра, Приложение 1 к настоящему Договору) предоставляет Клиенту услуги в соответствии с прейскурантом Исполнителя, а Клиент обязуется принять и оплатить услуги в размере и порядке, определенным настоящим Договором.
1.2. Перечень Услуг, которые могут быть оказаны в рамках настоящего Договора, сроки предоставления Услуг и иные условия, определяющие порядок оказания Услуг, а также другая информация, являющаяся существенной для оказания Услуг, размещается Исполнителем на информационном стенде (на стойке Администрации) Исполнителя. Прейскурантом определяются конкретные виды услуг и их стоимость.
1.3. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в настоящий Договор, в Прейскурант цен без предварительного согласия с Клиентом, в связи с чем, Клиент обязуется перед получением Услуг ознакомиться с актуальной версией Договора и иной информацией. При этом данный Договор является действительным в той редакции и на тех условиях, которые существовали на момент оплаты.
2.1. Настоящий Договор является публичным договором (ст. 396 Гражданского кодекса Республики Беларусь), в соответствии с которым Исполнитель берет на себя обязательство по оказанию Услуг в отношении неопределенного круга лиц (Клиентов), обратившихся за указанными Услугами.
2.2. Публикация (размещение) текста Договора на официальном сайте https://waytohealth.by и информационном стенде Исполнителя по адресу: г. Минск, ул. Мястровская, 26, 2 этаж является публичным предложением – офертой (в соответствии со статьей 405 и пунктом 2 статьи 407 Гражданского кодекса Республики Беларусь), адресованным широкому кругу лиц с целью оказания платных услуг.
2.3. Договор не требует оформления на бумаге и его последующего подписания Сторонами, обладает юридической силой в силу совершения Сторонами определённых действий, указывающих на их волеизъявления вступить в договорные отношения.
2.4. Фактом, подтверждающим принятие Клиентом условий настоящего Договора, является оплата (акцепт) Клиентом Услуг в порядке и на условиях, определенных настоящим Договором (п.3 ст. 408 Гражданского кодекса Республики Беларусь).
2.5. Присоединение Клиента к Договору, т.е. принятие (акцепт) Клиентом условий Договора является подтверждением того, что:
2.5.1. Клиент выражает согласие Исполнителю на сбор, хранение, обработку и использование его персональных данных, в объеме и в целях, указанных в политике в отношении обработки персональных данных Исполнителя;
2.5.2. Клиент проинформирован о том, что в целях контроля качества оказываемых услуг, разрешения спорных ситуаций, обеспечения безопасности, сохранности имущества, предупреждения возможных правонарушений в помещениях Исполнителя ведется аудио- и видеонаблюдение и не возражает против этого;
2.5.3. Клиент проинформирован о возможности получения соответствующих видов и объемов услуг, а также о деятельности Исполнителя, методах оказания услуг, возможных осложнениях, возникающих в результате оказания услуг, о режиме работы Исполнителя, о графике работы специалистов, участвующих в оказании услуг;
2.5.4. Клиент подтверждает, что проинформирован о том, что несоблюдение указаний (рекомендаций) специалиста, могут снизить качество предоставляемой услуги, повлечь за собой невозможность её завершения в срок или отрицательно сказаться на состоянии здоровья;
2.5.5. Клиент ознакомлен с текстом Договора, правилами посещения Центра (Приложение 1), прейскурантом цен;
2.5.6. Оказание услуг Клиентам, являющимися несовершеннолетними (не достигшими восемнадцати лет) или недееспособными гражданами, допускается только в присутствии законных представителей (родителей, усыновителей/удочерителей, попечителей) при предоставлении ими документов, подтверждающих указанный статус.
2.5.7. Местом заключения Договора Стороны признают место оказания Исполнителем услуг: г. Минск, ул. Мястровская 26, 2 этаж, помещение 2.
2.6. Настоящий Договор вступает в силу с момента получения Исполнителем оплаты от Клиента в размере и порядке, предусмотренном пунктом 4.2. настоящего Договора.
3.1. Исполнитель обязуется:
3.1.1. оказать Клиенту Услуги в объеме и в сроки, согласованные сторонами настоящего Договора (далее - Стороны) в соответствии с их видом, приобретенным документом на них: абонементом, кассовым чеком, подарочным сертификатом и др. Оказание услуг производится по предварительной записи;
3.1.2. обеспечивать надлежащее качество предоставляемых услуг в соответствии с настоящим Договором и правилами посещения Центра (Приложение 1);
3.1.3. предоставить Клиенту достоверную информацию о предоставляемых Услугах, способах их предоставления, условиях оплаты Услуг и другую информацию, необходимую в рамках исполнения условий настоящего Договора, посредством размещения на сайте организации и информационном стенде (на стойке Администрации);
3.1.4. незамедлительно информировать Клиента об обнаруженной невозможности получить ожидаемые результаты или о нецелесообразности продолжения оказания Услуг;
3.1.5. незамедлительно оповестить Клиента о возникновении форс-мажорных обстоятельств, которые могут повлиять на объем и качество оказываемых Исполнителем Услуг;
3.1.6. не разглашать конфиденциальную информацию и иные данные, предоставленные Клиентом в связи с исполнением настоящего Договора за исключением случаев, когда раскрытие такой информации предусмотрено законодательством Республики Беларусь.
3.2. Исполнитель имеет право:
3.2.1. требовать соблюдения Клиентом правил посещения Центра (Приложение 1), техники безопасности, правил поведения в общественных местах, бережного отношения к имуществу Исполнителя;
3.2.2. отказать Клиенту в доступе в Центр (временно прекратить в одностороннем порядке оказание услуг) при наличии явных признаков того, что Клиент находится в состоянии алкогольного, либо наркотического опьянения, либо пытается пронести на территорию центра любые виды оружия, взрывчатые или ядовитые вещества;
3.2.3. в одностороннем порядке вносить изменения, дополнения в настоящий Договор и Прейскурант без предварительного согласия с Клиентом, о которых Клиент считается должным образом уведомленным, с момента размещения измененной версии Договора на сайте организации и информационном стенде;
3.2.4 использовать в помещениях центра технические средства фото- и (или) видеофиксации в целях обеспечения сохранности имущества, обеспечения безопасности, контроля правомерного нахождения физических лиц на территории. Осуществление данного права не преследует цель сбора информации о конкретном лице;
3.2.5. в случае причинения ущерба Клиентом имуществу Исполнителя, требовать у Клиента возмещения причиненного ущерба в полном объеме;
3.2.6. требовать врачебного осмотра при подозрении на наличие противопоказаний для проведения занятия, а также при наличии явных признаков, указывающих на то, что состояние здоровья Клиента может представлять угрозу здоровью иных клиентов либо персонала, а в случае подтверждения данных признаков — временно прекратить в одностороннем порядке оказание услуг. Исполнитель вправе отказать Клиенту в оказании Услуг при наличии противопоказаний по состоянию здоровья;
3.2.7. отказать в предоставлении услуг в случае отсутствия у Клиента документа, подтверждающего его права на получение услуг: абонемента, подарочного сертификата, кассового чека и др., выданного Исполнителем в рамках исполнения настоящего Договора;
3.3. Клиент обязуется:
3.3.1. соблюдать правила посещения Центра (Приложение 1), техники безопасности, правила поведения в общественных местах; бережно относиться к имуществу Исполнителя; вести себя уважительно по отношению к другим посетителям Центра , не допускать действий, создающих опасность для окружающих;
3.3.2. в случае причинения ущерба Клиентом имуществу Исполнителя и/или третьих лиц, возместить причиненный ущерб в полном объеме;
3.3.3. соблюдать условия настоящего Договора;
3.3.4. незамедлительно уведомлять Администрацию центра о наличии медицинских противопоказаний, если те могут повлечь причинение ущерба жизни или здоровью Клиента;
3.3.5. самостоятельно и ответственно контролировать свое здоровье (при неудовлетворительном самочувствии воздерживаться от посещения Центра) и не ставить под угрозу здоровье окружающих людей;
3.3.6. своевременно производить оплату услуг, предоставляемых Исполнителем согласно прейскуранту;
3.3.7. своевременно освобождать (покидать) территорию Центра согласно режиму работы.
3.4 Клиент имеет право:
3.4.1. требовать от Исполнителя надлежащего оказания Услуг в соответствии с настоящим Договором;
3.4.2. посещать центр в часы его работы в соответствии с графиком работы, утвержденным Администрацией согласно предварительной записи;
3.4.3. обращаться к Исполнителю для получения информации, касающейся исполнения настоящего Договора.
4.1. Стоимость Услуг, предоставляемых согласно данному Договору, определяется в соответствии с действующим на дату их оплаты Прейскурантом цен Исполнителя (Прейскурант цен размещается информационном стенде (на стойке Администрации)).
4.2. Стоимость Услуг по настоящему Договору оплачивается Клиентом на условиях 100% предоплаты посредством внесения денежных средств в кассу Исполнителя или посредством банковской платежной карточки, либо путем зачисления средств на расчетный счет Исполнителя.
4.3. Заказчики Услуг, являющиеся юридическими лицами, осуществляют оплату заказанных Услуг посредством безналичного перевода денежных средств на расчетный счет Исполнителя согласно данным и реквизитам, указанным в выставленной счёт-фактуре.
4.4. Оплата Клиентом производится за объем предоставляемых услуг в период времени, в котором будут оказываться услуги. Период оказания услуг совпадает со сроком действия абонемента.
4.5. Клиенты, приобретающие абонементы, могут воспользоваться беспроцентной рассрочкой платежа от Исполнителя по средствам внесения наличных денежных средств в кассу Исполнителя или посредствам банковской платёжной карты в несколько этапов. Условия рассроченного платежа регулируются Приложением № 2 к данному договору.
5.1. Предоставление Услуг в рамках настоящего Договора подтверждается фактом оказания услуги Клиенту, и не сопровождается составлением акта об оказании услуг.
5.2. Предоставление услуг в рамках настоящего Договора для Клиента, являющегося юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем, подтверждается Актом об оказании услуг, который направляется Исполнителем Клиенту в течение десяти календарных дней с момента окончания периода предоставления услуг. Клиент, в случае отсутствия претензий по оказанным Исполнителем услугам, обязан в течение семи календарных дней с момента получения Акта об оказании услуг подписать его и направить обратно Исполнителю. Клиент безоговорочно соглашается с тем, что если он в течение семи календарных дней с момента получения Акта об оказании услуг не заявит каких-либо письменных претензий по оказанным Исполнителем услугам, то это будет рассматриваться как однозначное согласие Клиента с тем, что услуги оказаны Исполнителем своевременно, в полном объеме и надлежащим образом.
6.1. За неисполнение, либо ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору виновная Сторона несет ответственность в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь с учетом особенностей, установленных настоящим Договором.
6.2. Исполнитель не несет ответственности за ущерб, причиненный жизни и здоровью клиента по его собственной вине, при несоблюдении требований и рекомендаций персонала Центра.
6.3. Исполнитель не несет ответственности за травмы и ухудшение здоровья, являющиеся результатом самостоятельных действий.
6.4. Исполнитель не несет ответственности за утерянные вещи, оставленные без присмотра.
6.5. Исполнитель не несет ответственности за ущерб, причиненный жизни и здоровью Клиента, полученный от третьих лиц, находящихся в Центре.
7.1. Настоящий Договор считается заключенным с момента оплаты услуг Клиентом, и действует до момента исполнения Услуг в порядке и сроки, установленные настоящим договором.
7.2. Стороны безоговорочно признают юридическую силу текста настоящего Договора.
7.3. Настоящий Договор может быть расторгнут по причине одностороннего отказа от исполнения договора Исполнителем в следующих случаях:
7.3.1. систематическое нарушение Клиентом (два и более раз подряд) Правил посещения Центра и условий настоящего Договора;
7.3.2. не соблюдения Клиентом правил охраны труда и пожарной безопасности, умышленной или по неосторожности порчи имущества Исполнителя;
7.3.3. выявления у Клиента медицинских противопоказаний, создающих угрозу его жизни и здоровью, а также жизни или здоровью иных клиентов и персонала Исполнителя.
7.4. В случае досрочного расторжения настоящего Договора по причине одностороннего отказа Исполнителя от исполнения Договора в связи с обстоятельствами, указанными в подпункте 7.3 настоящего Договора, денежные средства за неиспользованные услуги Клиенту не возвращаются.
8.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения настоящего Договора в результате обстоятельств чрезвычайного характера, таких как: наводнение, пожар, землетрясение и другие природные явления, а также война, военные действия, блокада, запретительные действия властей и акты государственных органов, разрушение коммуникаций и энергоснабжения, взрывы, возникшие во время действия настоящего договора, которые стороны не могли предвидеть или предотвратить;
8.2. Все споры или разногласия, возникающие между сторонами по настоящему Договору или в связи с ним, разрешаются путем переговоров. В случае не достижения согласия между Сторонами, спор рассматривается в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
8.3. Во всем остальном, что не урегулировано настоящим Договором, стороны руководствуются законодательством Республики Беларусь.
1. Правила посещения центра оздоровительной физкультуры «Портал здоровья»
Общество с ограниченной ответственностью «Портал Здоровья»
Адрес: РБ, г. Минск, ул. Мястровская, д. 26, пом. 2 УНП 193439282
Банковские реквизиты: Р/с BY91ALFA30122663020010270000 в ЗАО «Альфа-Банк», БИК: ALFABY2X